初めてのお客様へ

随時製作を続けておりますが、商品や数によってはお届けに1~2ヶ月ほどかかる事があります。
送料は別途料金でお願いいたします。

当工房では、代引きにてお届けさせていただいております。
代金は商品到着時にお支払いいただきますようお願いいたします。
ご注文はFAX、電話のみで受け付けております。
ネット販売は受け付けておりませんのでご了承ください。

尚、ご不明な点がありましたら、お気軽にお電話にてお問い合わせください。
お客様の電話や住所などの大事な情報はお届けのためにお預かりするものです。
お客様に無断で個人情報を収集したり、第三者に譲渡または公開することはありません。
催事のご案内等も致しませんので、ホームページイベント情報をご覧ください。

上記に関して、申し訳ございませんがご了承願います。

お電話でのご購入方法

お電話でのお問い合わせは、

受付時間 AM9:00~PM5:00 (日曜日・祝日はお休みします)

その際に、お客様がお選びになった商品・住所・氏名・電話番号をお尋ねいたします。
お間違えがないように、お客様に再度同じ情報をFAXにて送っていただくこともございますのでご了承願います。
電話は作業場で受付ることが多いので、機械の音で聞こえにくいことがありご迷惑をおかけすることがございます。
できるだけFAXにてご注文くださいますようお願いします。

FAXでのご購入方法

FAXでのご購入の際、下記FAX用紙をお選びいただきFAX用紙を印刷してください。
こちらを印刷して FAX番号0172-26-7010までFAX送信願います。
後日、こちらから確認のご連絡をさせていただく場合がございます。ご了承ください。

FAX注文用紙ダウンロード

お買い上げ総額が税抜き5,000円以上の場合、送料の一部をご負担いただきます。
北海道800円
東北/関東/信越300円
北陸/中部/関西500円
中国/四国/九州800円
沖縄1,000円

お買い上げ総額が税抜き4,999円以下の場合、以下の送料をご負担いただきます。
北海道1,000円
青森県内500円
他東北700円
関東/信越800円
北陸/中部/関西1,100円
四国/中国/九州1,300円
沖縄2,300円

商品郵送について

到着日、到着時間の指定ができます。
到着希望時間は、次の6つからお選びください。
【午前中】【12-14時】【14-16時】【16-18時】【18-20時】【20-21時】

交通事情により、ご希望に添えないこともあり得ますのでご了承ください。
希望指定日、希望時間が生じる場合は(土曜に注文されて月曜日到着など)、 ご希望通りの日時にお届けできないこともありますのであらかじめご了承ください。
一部地域で時間指定できない場合がございます。

返品について

商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文したものと違ったものが送られてないかご確認ください。
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損していた場合や、ご注文の商品と異なる場合はお届け後7日以内にご連絡ください。
送料・手数料共に当店負担で、早急に新品をご送付させていただきます。

商品発送後のキャンセルは、発送にかかる送料をお客様のご負担とさせていただく場合がございます。
お届けから8日以上過ぎますと、返品交換につきましてはご相談致しかねますので予めご了承ください。

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